top of page

Spørsmålet FBI bruker – som funker på jobb også

  • Forfatterens bilde: Marianne Haaland
    Marianne Haaland
  • 26. juli
  • 1 min lesing

Chris Voss forhandlet med gisseltakere for FBI. Ett av grepene hans er nesten for enkelt: når noen presser deg til noe du ikke kan gå med på, svarer du ikke nei. Du stiller et spørsmål: «Hvordan skal jeg få til det?»


Da sier du ikke nei – men du gir problemet rolig tilbake til den andre. Ofte begynner de selv å se hvorfor kravet ikke går opp.


Prøv det neste gang du forhandler lønn, frist eller arbeidsmengde:

  1. I stedet for «det klarer jeg ikke», si «hvordan ser du for deg at jeg rekker det, med alt det andre jeg har?»

  2. Snakk rolig og lavt. Voss kaller det stemmen til en natteradiovert. Tempoet ditt smitter over.

  3. La det bli stille etterpå. Stillhet er ubehagelig – og den som bryter den, gir ofte litt.

Forhandling er ikke å vinne over noen. Det er å finne en vei begge kan leve med.

Gjør mer med det du har.

 
 
 

Kommentarer

Referanser

«Marianne leverte et utrolig inspirerende foredrag med et budskap som virkelig sitter. Hun minnet oss om verdien av å se mennesket bak rollen og betydningen av ekte anerkjennelse for å beholde medarbeidere.»

MARIANNE MUNKVOLD NAV Narvik

«Et svært aktuelt og løsningsorientert foredrag. Vi fikk konkrete verktøy for oppfølging av sykefravær og utfordrende kommunikasjon i endringstider. Faglig bunnsolid og lett å overføre til daglig drift.»

CORINNA Vinci Energies Norge

«Marianne anbefales på det varmeste. Hun formidler klokskap på en måte som inkluderer alle og motiverer hele teamet til å ta et felles ansvar for et godt arbeidsmiljø.»

KVITSØY KOMMUNE

«Gjennom engasjerende formidling viste hun at juss i bunn og grunn handler om mennesker. Innlegget skapte verdifulle diskusjoner blant deltakerne og ga fagfeltet en ny relevans.»

SVEND LYNGLI Fagfokus

«Inspirerende, morsomt og lærerikt om samspillet mellom juss og kommunikasjon. Vi satt igjen med praktiske verktøy som vi umiddelbart kunne ta i bruk for å styrke samarbeidet vårt.»

SUSANNE TODNEM Poynt AS

«Marianne gjorde komplekse juridiske temaer lettfattelige og relevante for våre ledere. Kurset var lærerikt og underholdende, og ga oss en tryggere ramme for å møte både ansatte og kunder.»

NINA KVIVESEN The Switch Marine Drives Norway AS

«Et strålende foredrag som balanserer forskning, erfaring og humor. Mariannes faglige tyngde og varme formidling skapte et stort engasjement for hvordan vi best kan utvikle arbeidsmiljøet vårt.»

IDA HAUGERUD DAHL Kvitsøy kommune

bottom of page